FTPソフトからサーバに接続ができない場合は、次の点をご確認ください。
* 入力したUNIXアカウントは正しいですか？
UNIXアカウントは「ホスティングサービス設定完了通知」メールに記載されています。
* 入力したパスワードは正しいですか？
特にパスワードを設定されていない場合は、初期パスワードとなっております。
* 全角文字で入力していませんか？
文字はすべて半角英数字で入力してください。
* 接続先ホスト(FTPサーバ)は正しいですか
接続先ホスト(FTPサーバ)は「ホスティングサービス設定完了通知」メールに記載されています。
【ファイアウォールを利用されている場合】
Windowsファイアウォールやアンチウィルスソフトに付属しているファイアウォールなど、
ファイアウォールをご利用されている場合は、次の点をご確認下さい。
* FTPソフトの設定を「パッシブモード（passive mode、PASV等）を使用する」ように変更して下さい。
* ファイアウォールの設定をご利用のFTPソフトからの通信を可能にするように変更して下さい。
代表的なFTPソフトの設定例については、弊社ホームページで公開しておりますのでご利用ください。
